Συλλέγει Προσωπικά Δεδομένα μόνο κατά την δημιουργία ενός λογαριασμού, ή σε περίπτωση παραγγελίας ενός προϊόντος, και μόνον εφόσον οι επισκέπτες/ πελάτες το επιθυμούν.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε και οι προτιμήσεις σας, δεν πωλούνται και δεν ενοικιάζονται σε τρίτους. Σκοπός της συλλογής πληροφοριών είναι αποκλειστικά μέρος της ομαλής διεκπεραίωσης μιας παραγγελίας.
Τα προσωπικά δεδομένα σας, παραμένουν στην βάση μας για 1 μήνα μετά την λήξη της πελατειακής μας σχέσης. Από εκεί και πέρα τα προσωπικά δεδομένα που εμπεριέχονται στη παραγγελία σας, γίνονται ανώνυμα (anonymized). Τα στοιχεία αυτά κρατούνται αφενός για να καλύψουν τους πελάτες σε περίπτωση βλάβης προϊόντος εντός εγγύησης, καθώς και τυχόν νομικά θέματα που μπορούν να προκύψουν μεταξύ μας.
Έννομο Συμφέρον:
Η Palaiopoleioapollon.gr διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει στους εγγεγραμμένους χρήστες της και τους πελάτες της, ενημερωτικά emails με προσφορές και νέα προϊόντα. Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή να ακυρώσουν την εγγραφή τους με δύο τρόπους:
κατευθείαν πατώντας “Unsubscribe” στο email/ newsletter που τους έχει αποσταλεί,
ή να στείλουν email στην διεύθυνση “palaiopoleioapollon@gmail.com” και να αναγράψουν ότι επιθυμούν διαγραφή από το newsletter μας.
2. ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ – EMAILS
Emails με Προσφορές – Νέα Προϊόντα Κατά τακτά χρονικά διαστήματα η Palaiopoleioapollon αποστέλλει ενημερωτικά emails στους εγγεγραμμένους χρήστες και στους πελάτες της. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε την εγγραφή σας με τους δύο τρόπους που αναφέρονται πιο πάνω.
Αυτοματοποιημένα Emails: – Αυτοματοποιημένα emails Εξέλιξης Παραγγελίας: Η Palaiopoleioapollon , αποστέλλει αυτοματοποιημένα ενημερωτικά emails σε πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελία. Σε αυτά τα μηνύματα ενημερώνεστε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Αποτελούν μέρος της ομαλής διαδικασίας της παραγγελίας και δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης. Εφόσον δεν επιθυμείτε να δώσετε το emails σας, μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά. – Προωθητικά Αυτοματοποιημένα emails: Η Palaiopoleioapollon , αποστέλλει αυτοματοποιημένα προωθητικά emails σε επισκέπτες της ιστοσελίδας palaiopoleioapollon.gr, που με οποιοδήποτε τρόπο έχουν δηλώσει το email τους. Αυτά τα emails είναι άρικτα συνδεδεμένα με δραστηριότητες του επισκέπτη στην ιστοσελίδα μας (όπως π.χ. προσθήκη προϊόντων στο καλάθι του)
3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης της ιστοσελίδας.
Τα cookies είναι αρχεία που αποθηκεύονται στο φυλλομετρητή σας και χρησιμοποιούνται για τις βασικές λειτουργίες πλοήγησης αλλά και για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας. Εφόσον συνεχίσετε την πλοήγηση στην ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε την χρήση cookies.
Τα cookies, δύναται να χρησιμοποιούνται από την Palaiopoleioapollon, αλλά και τρίτους (Google, Facebook κτλ), για την προώθηση προϊόντων που έχετε ήδη δει σε προηγούμενή σας επίσκεψη στον ιστότοπό μας (επαναληπτικό Marketing).
Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
Απαραίτητα Cookies Αυτά τα cookies είναι αναγκαία για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε βασικές λειτουργίες, όπως η σύνδεση στο λογαριασμό σας. Χωρίς αυτά, η ιστοσελίδα μας δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.
Cookies Ανάλυσης και Απόδοσης Αυτά τα cookies μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας, καταγράφοντας ανώνυμα δεδομένα, όπως ο αριθμός των επισκεπτών και ποιες σελίδες επισκέπτονται. Με αυτές τις πληροφορίες μπορούμε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητά μας.
Λειτουργικά Cookies Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα μας να θυμάται τις επιλογές σας (όπως η γλώσσα ή η περιοχή σας) και να παρέχει βελτιωμένες, πιο προσωποποιημένες λειτουργίες.
Cookies Διαφήμισης Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προσαρμογή των διαφημίσεων στις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να παρέχονται από εμάς ή από τρίτους παρόχους διαφημίσεων.
Μπορείτε να επιλέξετε να μην αποθηκεύονται cookies στο φυλλομετρητή σας από εδώ:
Η Palaiopoleioapollon, συνεργάζεται με τους παρακάτω μεταφορείς:
ΕΛΤΑ courier
ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ
Άλλες εταιρείες μεταφορών (επιθυμίας του πελάτη)
ΕΛΤΑ απλό Ταχυδρομείο (για βαριά αντικείμενα)
Για την ομαλή διεκπεραίωση της σύμβασης πώλησης με τους πελάτες της, η Palaiopoleioapollon, είναι υποχρεωμένη να αναγράφει στα δέματα των πελατών της προσωπικά δεδομένα που αφορούν την διαδικασία της αποστολής – παράδοσης (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, τηλέφωνο κλπ). Η Palaiopoleioapollonδεν φέρει καμία ευθύνη εφόσον αυτά τα στοιχεία χρησιμοποιηθούν από τρίτους.
Χρόνοι Παράδοσης:
Οι χρόνοι παράδοσης για κάθε έναν από τους τρόπους αποστολής είναι:
ELTA Courier (εντός Ελλάδας): 1-4 εργάσιμες απο την ημέρα αποστολής
ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ (εντός Ελλάδας): 1-4 εργάσιμες από την ημέρα αποστολής
Παραλαβή των προϊόντων που έχετε επιλέξει από την έδρα μας, αφού πρώτα συνεννοηθείτε μαζί μας για την διαθεσιμότητα τους. Έδρα – Γραφεία: Διγενή 4, 58100, Γιαννιτσά.
Η palaiopoleioapollon.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ακραία καιρικά φαινόμενα τα οποία θα δυσχεραίνουν την αποστολή της παραγγελίας απο την courier ή το ταχυδρομείο.
Έξοδα Αποστολής:
Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα μέσω ΕΛΤΑ COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή απλό ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ για αντικείμενα μεγάλου βάρους (ή όγκου).
Courier 3,00€ Δωρεάν αποστολή
Για την Ελλάδα για παραγγελίες με αξία μεγαλύτερη των 100,00€.
Ταχυδρομείο απλό
Επειδή υπάρχει μεγάλη γκάμα προϊόντων που είναι διαφορετικά σε μέγεθος και βάρος, δεν μπορεί να οριστεί ίδια τιμή για όλα , οπότε αναλόγως από την περιοχή, το βάρος και τον όγκο σας ενημερώνουμε για την τιμή τηλεφωνικά ή με μήνυμα.
Τα μεταφορικά υπολογίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Σημείωση: Η υπηρεσία της αντικαταβολής παρέχεται 3€.
Αλλαγές προϊόντων γίνονται δέκτες εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών – ο χρόνος μετρά από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας.
Σε αυτήν την περίπτωση, και εφόσον δεν τίθεται ζήτημα υπαιτιότητας της Palaiopoleioapollon.gr, τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
Κατά την επιστροφή προϊόντος/ντων, να έχετε υπ’ όψιν σας τα παρακάτω:
Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Να μην έχει αφαιρεθεί το αυτοκόλλητο ασφαλείας της συσκευασίας (εφόσον υπάρχει)
Τυχόν διακριτικά – αυτοκόλλητα, ταμπελάκια, ή ετικέτες κλπ – να μην έχουν αφαιρεθεί
Να μην έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής του προϊόντος
Να συνοδεύεται από τα απαραίτητα παραστατικά (απόδειξη, δελτίο επιστροφής εάν χρειάζεται κλπ)
Πολιτική επιστροφών – Επιστροφή χρημάτων
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών – ο χρόνος μετρά από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας – . Σε αυτήν την περίπτωση, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση – να μην έχει παραβιαστεί η συσκευασία του – και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και το Palaiopleioapollon οφείλει – σύμφωνα με τον νόμο – να επιστρέψει το καταβληθέν ποσό εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών – συνήθως η επιστροφή είναι άμεση – .
Σημ 1:. Στο ποσό επιστροφής δεν υπολογίζονται τυχόν έξοδα αποστολής και αντικαταβολής της παραγγελίας
Σημ 2: Σε περίπτωση που έχετε παραλάβει προϊόν με δωρεάν μεταφορικά, αυτά θα χρεώνονται ως έξοδα αποστολής, και δεν θα σας επιστρέφονται.
Η παραπάνω αντιμετώπιση δεν ισχύει για πωλήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί μέσα από το κατάστημα. Σε αυτήν την περίπτωση ασφαλώς και δεν μιλάμε για πώληση εξ’ αποστάσεως, οπότε και το θέμα δεν έγκειται στα παραπάνω.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης:
Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Να μην έχει αφαιρεθεί το αυτοκόλλητο ασφαλείας της συσκευασίας (εφόσον υπάρχει)
Τυχόν διακριτικά – αυτοκόλλητα, ταμπελάκια, ή ετικέτες κλπ – να μην έχουν αφαιρεθεί
Να μην έχει παρέλθει το χρονικό διάστημα των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος
Να συνοδεύεται από τα απαραίτητα παραστατικά (απόδειξη, δελτίο επιστροφής εάν χρειάζεται κλπ)
Διαδικασία αλλαγών – Επιστροφών
Ενημερώστε έγκαιρα καλώντας στο (+30) 6982111604, ή στέλνοντας e-mail στο palaiopoleioapollon@gmail.com. Θα σας ζητηθεί ο κωδικός παραγγελίας και τα στοιχεία τιμολόγησης.
Η συνέχεια της διαδικασίας μπορεί να γίνει εναλλακτικά:
με επίσκεψη στην έδρα μας, όπου εφόσον ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος, θα ενημερωθείτε για τα περεταίρω. Παρακαλείσθε να προσκομίσετε τα απαραίτητα παραστατικά.
με αποστολή του προϊόντος με courier ή απλό Ταχυδρομείο (βαριά και ογκώδη αντικείμενα). Συσκευάστε το προϊόν που παραλάβατε με προσοχή, και αποστείλετέ το πίσω σε εμάς μαζί με τα απαραίτητα παραστατικά (απόδειξη, δελτίο επιστροφής κλπ.). Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην παρακάτω διεύθυνση: Απόλλων Χριστοδούλου, PALAIOPOLEIOAPOLLON.GR, Διγενή 4, Γιαννιτσά, 58100,6936828117
Προσοχή: Εφόσον δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφών/ αλλαγών, το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στον αποστολέα με δικά του έξοδα.
6. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Πληρωμή στο κατάστημα
Αντικαταβολή
Κατάθεση στο τραπεζικό μας λογαριασμό PIRAEUS BANK, Αρ. Λογαριασμού: 52 5211 5395 901, IBAN: GR800 1722 5200 0525 2115 3959 01 BIC/Swift: PIRBGRAA
7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Την ασφάλεια των συναλλαγών σας εγγυάται η ίδια η τράπεζά κατά την τραπεζική κατάθεση είτε ηλεκτρονικά (web banking) είτε σε κάποιο κατάστημα τράπεζας).
Εάν παρ’ όλα αυτά δεν εμπιστεύεστε ακόμη την αποπληρωμές μέσω διαδικτύου, υπάρχει η δυνατότητα αποπληρωμής με την παράδοση – αντικαταβολή.
8. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Τα αντικείμενά μαςα που διατίθονται στο eshop μας είναι συγκεκριμένης διαθεσιμότητας (συνήθως 1 με 2 τεμάχια), οπότε και με την πώληση κάποιου αντικειμένου αμέσως θα παρουσιάζεται ώς μή διαθέσιμο ή και καθόλου.
Όταν το προϊόν που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμο, η αποστολή γίνεται την ίδια ημέρα ή την επόμενη (ανάλογα με την ώρα που πραγματοποιήθηκε η παραγγελία σας). Σε διαφορετική περίπτωση ο χρόνος αποστολής κυμαίνεται από μια έως δύο εργάσιμες μέρες το πολύ.
Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στη σελίδα μας. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη σελίδα, θα υποθέσουμε πως είστε ικανοποιημένοι με αυτό.
Μπορείτε να αναθεωρήσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
